청각Q&A

인터넷 환경 또는 데이터 전송 등에 따라 영상 상태가 불안정할 수 있습니다. 지속적으로 연결 상태가 원활하지 않다면, 문제해결을

현재 통신중계서비스에서는 음성 녹음 및 녹화, 대화 저장을 하지 않습니다. 향후 관련 기능 도입을 검토할 예정입니다.

의도 또는 의도치 않더라도 중계사가 성적 혐오감이나 수치심을 느낄 수 있는 일체의 행위(시각적) 및 언행(언어적)을 행한 경우나, 공포심이나

아이디/비밀번호를 분실하였거나 프로그램 설치 및 이용이 불편한 경우 원격지원을 요청할 수 있습니다.이용 시간은 평일 오전 10-11시, 오후 1-5시

이번 통신중계시스템 및 홈페이지 개편을 통해, 다운로드 및 설치 방식의 서비스에서 비설치형 웹 서비스 방식으로 전환되었습니다. 별도의 프로그램을

여러 가지 상황이 있을 수 있으나, 브라우저의 카메라 권한 허용 옵션이 ‘차단’ 상태일 수 있습니다. 따라서, 브라우저의 카메라

홈페이지에 ‘로그인’ 후 홈페이지 우측 상단의 ‘비밀번호 변경’ 기능을 이용하시기 바랍니다.

홈페이지를 개편하면서 이용자님의 아이디는 새로운 시스템에 안전하게 이전했지만 비밀번호는 이전하여 사용할 수 없습니다. 이에 따라, 개편 홈페이지에 처음

현재 고객님의 아이디와 비밀번호를 잊어버리셨을 경우, 확인할 수 있는 유일한 방법이 이메일입니다. 이메일을 모르는 경우 고객님의 본인 확인을

가장 작은 형태의 보청기로 기존의 귓속형 보청기(CIC)보다 작습니다. 벨톤의 IIC 보청기는 보청기 노출을 원치않는 사용자에게 적합한 제품입니다.고막형 보청기는

손말이음센터 홈페이지에 로그인 해주세요.(※ 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입이 필요합니다.)홈페이지에서 ‘발화가능자용 중계’를 선택합니다.중계사와 연결되면 중계사가 통화상대방에게 전화연결을 합니다.전화가 연결

말(음성)을 할 수 있지만 청취에 어려움이 있는 경우 이용할 수 있는 서비스입니다.※시범 운영 기간 중에는 발화가능자용서비스 이용 시