여행 중 갑작스런 보청기 고장으로 수리를 맡기려고 가까운 센터에 문의했더니 받아주지를 않았습니다.급하게 수리가 필요해서 여기저기 돌아다녔는데 대부분 3~5일정도 소요된다는 안내를 받았습니다.당일 수리의 기준은 무엇인가요?

같은 브랜드 간판을 걸고 운영을 하고 있다고 하더라도 직영이 아닌 가맹이기 때문에 000브랜드 A 센터에서 보청기를 구매를 하셨어도 동일 브랜드 B센터에 같은 서비스를 기대하기는 힘듭니다. 이런 경우에는 기존에 관리받고 계신 센터에 1차적으로 연락을 주시면 고객님께서 계신 근방 센터 원장님께 미리 말씀을 드리고 양해를 구한 후 고객님께서 불편하지 않도록 안내가 가능하기 때문에 잊지마시고 먼저 기존 센터로 연락 부탁드립니다.
보청기의 고장 원인이나, 부품, 자체적으로 수리가 가능한 센터인지 등에 따라서 달라집니다. 자체적으로 수리가 가능한 센터이고 해당 부품이 있다면 당일수리가 가능합니다. 하지만 보청기의 상태가 완전히 파손이 되었거나 보청기가 오래되어 해당 부품이 더이상 생산되지 않는 등 상황과 사람에 따라 달라질수있습니다. 급하게 수리가 필요한 경우에는 먼저 전화로 자체적으로 수리를 하는 센터인지 확인해보신 후 방문하시는것을 추천드립니다.