1.방문서비스를 주력으로 하는 업체인가? 방문서비스를 강점으로 내세오는 업체는 거의 모든 고객이 방문서비스를 신청하기 때문에 “내”가 출장상담을 신청했을 때 즉각 방문이 어려운 경우가 많다.
상담, 착용, 조절과 관리, 수리 등 여러 이유로 접수할 때마다 방문일이 차이가 날 수 있으며 그 기간동안 답답함은 고객이 고스란히 가져가야 하는 부분이니 심사숙고해야 한다.
2.소규모(1인) 업체인가? 1인 혹은 규모가 작아서 직원 수가 많지 않은 판매점은 직접 찾아오신 고객님과 방문 서비스를 신청하신 고객님을 나눠서 담당하기 어렵습니다. 때문에 앞서 말한 이유처럼 즉각 방문(응대)이 이루어지지 않는 경우가 많아 역시나 불편함이 발생할 수 있다.
3.첫 상담 후 1년에 몇 번 방문하는가? □ 첫 상담 및 착용 시를 제외하고 1년에 몇 번 방문 가능한지□ 추후 즉각적인 방문이 이루어지고 추가 비용이 발생하지 않는가 등을 꼼꼼히 따져봐야 한다.